【大切なお知らせ】材質誤表示に関するお詫びと訂正

2023.08.07

平素は、弊社製品に格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

この度、弊社商品の「ダブルエンドアイブロウブラシ スクリュータイプ」におきまして、材質表記に誤りがあることが判明致しました。
下記の通り、内容を訂正させていただきます。

【該当商品】

・ロージーローザ
ダブルエンドアイブロウブラシ スクリュータイプ
 715円(税込)

商品コード: 4901604454250

【誤表記内容】

スクリューブラシ部材質

＜正＞スクリューブラシ／ＰＢＴ、ステンレス
＜誤＞スクリューブラシ／ナイロン、ステンレス

現在お使いいただいている商品につきましては、品質、安全性共に問題はございません。また、ご使用に際しての注意事項にも変更はございません。引き続きお使いいただけます。

今回の件に関しまして、返品を希望されるお客様は、下記【ご連絡窓口】のお問い合わせ先電話番号、または、お問い合わせフォームURLよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。

誠に勝手ではございますが、店頭での返品、交換は承っておりません。何とぞご容赦ください。

お買い求めいただきましたお客様には多大なご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。
今後は、再びこのようなことを起こさぬよう、品質管理体制の強化及び徹底に努めて参ります。

【ご連絡窓口】

株式会社ロージーローザ

・お問い合わせ先 0120－253－001
受付時間：午前9時～午後5時30分(土・日曜・祝祭日を除く)

・お問い合わせフォームURL
https://www.chantilly.co.jp/contact_form/

なお、以下の期間を夏季休業とさせていただきます。
 2023年8月11日(金)～16日(水)
休業期間中にいただいたお問い合せにつきましては、営業開始日以降に順次ご対応させていただきます。
大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。